Con el servicio Tarifa Plana Nacional Con Fijo podrás:

• Llamar a cualquier teléfono fijo nacional por 0 € /llamada, incluido el establecimiento de llamada.
• Disponer de un número de teléfono fijo asociado al móvil, de manera que cuando alguien llame a ese teléfono fijo, recibirás las llamadas en el móvil.

• 1. Contrata la Tarifa Plana Nacional Con Fijo y todas las llamadas realizadas a cualquier teléfono fijo nacional tendrán un coste de 0 € (Límite de 500 minutos/mes o 500 llamadas/mes para llamadas nacionales de voz a líneas fijas nacionales).
• 2. Todas las llamadas recibidas en el número fijo asociado al móvil se recibirán en dicho móvil (Hasta 1.000 minutos/mes). Cuando se alcance el límite,recibirás un mensaje de texto avisándote.

Alta / Portabilidad del número fijo: 0 € .

Cuota mensual del número fijo: 20 € /línea

Tarifa Plana Fijos - cuota mensual: 9 € /línea

• La línea con Tarifa Plana Fijos dispondrá de 500 minutos/mes o 500 llamadas/mes para las llamadas nacionales de voz a las líneas fijas nacionales con establecimiento de llamada incluido. Las llamadas dirigidas a fijos nacionales que excedan del límite establecido, así como las llamadas realizadas a otros destinos se tarificarán en función de la opción suscrita por cada línea.
• En contratos residenciales, la cuota mensual de la Tarifa Plana Fijos sí que computará para el consumo mínimo mensual de la línea.

Otros precios del servicio:

Llamada al 9662: 0,20 euros/llamada

SMS al/del 229662: Gratuito.

Alta del servicio Tarifa Plana Nacional Con Fijo

Para poder contratar el servicio Tarifa Plana Nacional Con Fijo es necesario disponer previamente de Tarifa Plana Fijos, Cuando, además de contratar la Tarifa Plana Fijos, quieras activar un número fijo asociado a un móvil, deberás firmar un nuevo contrato de alta de línea fija.

Existen dos opciones para el alta en el servicio con numeración fija:

1. Alta con número fijo nuevo: En este caso deberás firmar un contrato de alta de numeración fija con movistar. Dependiendo de tu ubicación se te asignará un número fijo.

2. Alta con portabilidad de número fijo: En este caso tendrás que firmar una solicitud de alta en el servicio indicando el número fijo que deseas portar y el operador del que proviene. Este proceso podrá durar varios días mientras se tramita esta portabilidad con el operador de telefonía donante del número fijo.

• Una vez el proceso de portabilidad se ha realizado, recibirás un mensaje corto indicándote que se ha procedido a portar la línea.
• El proceso de portabilidad es un proceso independiente del servicio Tarifa Plana Nacional Con Fijo, aunque se puede disfrutar en combinación con este servicio.

Opciones del servicio:

El servicio te ofrece un conjunto de herramientas para que puedas realizar configuraciones y adaptaciones particulares.

Con una simple llamada al 9662 podrás:

• Consultar información general del servicio: Opciones de contratación, información sobre sus características y los precios del mismo.
• Consultar si tienes el servicio activado y con que opciones.
• Seleccionar donde se desviarán las llamadas que se reciban en el número fijo. Las opciones disponibles son:
  • a. Desviar las llamadas al móvil.
  • b. Desviar las llamadas al Buzón movistar.
  • c. Escuchar una locución informativa de que la persona a la que se llama no está disponible.

Todas estas opciones de gestión del servicio también están disponibles a través del Centro de Relación con el Cliente y en la red de distribución movistar.

Baja del servicio Tarifa Plana Nacional con Fijo

Podrás solicitar la baja del servicio en:

• Tiendas y distribuidores movistar.
• Centro de Relación con el Cliente.

Al darte de baja en el servicio, mantendrás asignada la numeración fija durante 19 días. Durante el periodo de 19 días, el número se podrá portar a otro operador de telefonía si se solicita.

Los casos en los que se produce una baja de forma automática son:

• En el caso de recibirse por parte de otro operador la orden de portar el número fijo asociado al móvil se mantendrá la Tarifa Plana de llamadas a Fijos Nacionales.
• Solicitud de portabilidad de la línea móvil a otro operador.
• En el caso de cambio de titularidad del contrato móvil y, por extensión, del contrato de numeración fija.
• Baja de la línea móvil.
• Migración de la línea móvil de contrato a Tarjeta Precio.

COMPATIBLE CON:

El servicio es incompatible con:

• Tarifa Plana Zonal y Tarifa Plana Zonal con Fijo.
• Movistar en casa.
• Contrato Corporativo.
• Prepago.
• Multigestión.

Es compatible con los siguientes contratos Residenciales:

• Contrato Único.
• Contrato Único 24 Horas.
• Contrato Único 39.
• Contrato movistar.
• Contrato Mi Gente.
• Contrato Tiempo Libre.
• Planazo 19 Sin Horarios, Planazo, Planazo Total, Super Planazo.
• Contrato Elección Mañana, Contrato Elección Tarde.
• Contrato Tu Tiempo.
• Contrato Club.
• Contrato Familia XL.
• Contrato 24 Horas.

No se aplicará la tarifa plana a las llamadas realizadas mediante los siguientes servicios:

• Retrollamada.
• Call Return (Buzón movistar).
• Call Return (Recitador de SMS).
• Cobro revertido.

MÁS INFO:

• Al portar numeración fija, no se pueden portar líneas con multinumeración. Por ejemplo, un acceso RDSI con dos números de teléfono asociados o un acceso telefónico con una cabecera numérica y un rango de números asociado.
• Para poder disponer del número fijo asociado al móvil es necesario tener previamente contratada la Tarifa Plana Fijos.