PREGUNTAS FRECUENTES:
¿Cuál es mi tarifa por defecto?
Con la tarjeta Quiero Básica, tu tarifa es 9 cents/min en todas tus llamadas nacionales las 24 horas. Benefíciate siempre de esta tarifa recargando al menos 5 € al mes.
¿Qué debo hacer para disfrutar de mis llamadas a 9 cents/min?
Tan solo tienes que recargar al menos 5 € en cualquiera de los puntos habituales de recarga y disfrutarás de llamadas a 9 cents/min durante 30 días. Recargando al menos 5 € al mes te aseguras de disfrutar siempre del mejor precio en todas tus llamadas todos los días las 24 horas.
¿Qué ocurre si un mes no recargo 5 €?
Todas tus llamadas se tarificarán a 35 cents/min, hasta que realices otra recarga de al menos 5 €. Para evitar que esto ocurra, unos días antes de finalizar los 30 días del beneficio de llamadas a 9 cents/min, te enviaremos un SMS informándote de que debes recargar al menos 5 € para seguir disfrutando de llamadas a 9 cents/min.
¿Qué pasa si decido cambiarme de Tarifa?
Podrás cambiarte a cualquiera de las tarifas de tarjeta que mejor se adapte a ti, pero perderás el beneficio de llamadas a 9 cents/min sin posibilidad de recuperarlo.
¿Existe algún límite de llamadas a 9 cents/min al mes?
No hay ningún límite. Siempre y cuando hayas realizado una recarga de al menos 5 €, todas tus llamadas a fijos y móviles nacionales se tarificarán a 9 cents/min.
COMPATIBLE CON:
Coste de llamada a Atención al Cliente: Gratuita, excepto llamadas de aquellos usuarios que no hayan recargado en los últimos 30 días y quieran transferir su llamada del sistema automática a un agente. En este caso el coste de la llamada será de 15 céntimos/ consulta.
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